Support

Kvardagar 08.00 – 18.00
Laurdag 10.00 – 14.00

Telefon: 35075740
support@telefiber.no

Fjernstyring support

Kontakt

Telefon: 35075740
post@telefiber.no

Altibox kundesenter

Notodden Energi sitt sentralbord
tlf: 350 25 050
epost: altibox@notodden-energi.no

Endelig kan vi tilby Altibox til alle fastboende i områdene Tjønnefoss, Haugsjå og Høgefoss.

Områdene har fått midler fra Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (NKOM). Det betyr at prosjektet blir delvis finansiert av staten gjennom Vestfold og Telemark fylkeskommune. Videre tar Nissedal kommune, Telefiber, VTK og sluttkundene sine deler av kostnadene.

Etableringsprisen er satt til Kr 3000,-.

I denne prisen inngår hjemmesentral med WiFi, samt 1 stk. TV – dekoder for de som bestiller pakke med TV.

Utbyggingen vil starte rett over sommeren. Det er ønskelig at alle som vil ha fiber, bestiller dette så tidlig som mulig!

For bestilling trykk her.

Informasjon til Altibox kunder.

Førstkommende fredag skal vi bytte ut våre kundesystem slik at du som kunde vil få en bedre kundeopplevelse. Det betyr at Mine Sider vil være midlertidig utilgjengelig i perioden 30. april til 7. mai og at det da ikke vil være mulig å gjøre endringer i kanallister. Pass derfor på å gjøre de nødvendige endringene før denne datoen dersom det er noe spesielt du ønsker å få med deg, slik som f.eks. Champions League og semifinale del 2 tirsdag 4. mai. Mer informasjon.

Kampanje Flatdal

Nå smeller vi i gang med en knallkampanje i Flatdal. Benytt muligheten til å spare 3.900 og bestill innen 01.05 for gratis oppkobling.

Informasjon Covid 19

Covid 19 situasjonen fører til at vi må skjerpe inn krav til smittevern. Dette betyr i praksis at vi ikke kan ha noen andre enn våre montører til stede i rom som våre montører skal utføre arbeid i. Montør vil ta kontakt før oppmøte og informere nærmere. Anbefaler at det er satt opp nøkkelboks, siden det ikke er anbefalt å være på hytten under installasjon.

Leveringstider

Vi har for tiden stor pågang for oppkobling og installasjon av fiberbredbånd.
På grunn av Covid-19 må vi forholde oss til strengere regler ved installasjon i hytter/hus for å redusere smitterisikoen for kunder og montører.
Covid-19 situasjonen har ført vesentlig til en økning i hjemmekontorer og ekstra stor pågang på nyinstallasjoner.
Samtidig har kulden vært en utfordring med is i rør for å få blåst inn fiber til mange kunder som skaper forsinkelser.
Dette medfører at vi har en leveringstid på oppkoblinger utenfor prosjekt er på ca 4-8 uker.

Fiberprosjekt Nordbygdi og Åsgrend

Prosjektet avsluttes 1. mai 2021

Gjeler ikke de som ikke har gjort egeninnsats med å grave ned.

Etterbestillinger blir tatt i oppsamlingsrunder.

Vi sjekker interessen for fiber til Bjønntjønn hyttefelt

Er du lei av å måtte begrense dataforbruket og tenke på datapakker? Ville det vært interessant med ubegrenset data og en fleksibel kanalpakke for tv? Meld din interesse for fiber til Bjønntjønn hyttefelt og les mer klikk på bilde

Altibox knallkampanje i Rauland

Da er vi i gang med en knallkampanje i Rauland. Nå er det mulig for flere av hytteområdene til å sikre seg en strekt redusert etableringspris for fiber. Se etter bannerne våre i de områdene det gjelder eller les mer på vår bestillingsside klikk på bilde.

Fiberutbygning i Kviteseid 2021

Etableringsprisen er satt til kr 3900,-.
Dette inkluderer en hjemmesentral med WiFi, samt 1 stk. TV – dekoder for de som bestiller pakke med TV.

Du får også materiell til innvendig egeninnsats i en startpakke (fiberkabel med endekobling, klips og en brukerveiledning).

De som ikke ønsker å utføre legging av startpakke selv, må kontakte kundeservice på 35025050.
Opplegg av startpakke koster kr. 900.- (Utover 1,5 times jobb påløper kostnader etter medgått tid)

Se mer info på Startpakke

Abonnenter som har fiberrør inn i sikringsskapet, må få dette ut slik at det er tilgjengelig på utsiden av skapet. (Gjøres normalt av elektriker) Dette må være gjort før vi kan fullføre installasjon.

Vi vil komme tilbake med informasjon om utlevering av denne pakken samt veiledning for legging.

Facebook gruppe

For bestilling trykk her.

Skisse Innvendig kabling med rør til grunnmur

Skisse Innvendig kabling med rør på strømkabel

Skisse Innvendig kabling med luftstrekk inn

Vi kan nå tilby Altibox fiberbredbånd til Stallan-området i Vrådal!

Etableringsprisen i tilbudsperioden er satt til kr 3000,- frem til 31.03.2021. Etter tilbudsperioden er prisen kr.3900,-.
Inkluderer en hjemmesentral med WiFi, samt 1 stk. TV – dekoder for de som bestiller pakke med TV.

Du får også materiell til innvendig egeninnsats i en startpakke (fiberkabel med endekobling, klips og en brukerveiledning).

Les mer om startpakke og andre ofte stilte spørsmål her

Vi kan også gjøre alt for deg!
De som ikke ønsker å utføre legging av startpakke selv, må kontakte kundeservice på 35025050.
Opplegg av startpakke koster kr. 900.- (Utover 1,5 times jobb påløper kostnader etter medgått tid)

Vi vil komme tilbake med informasjon om utlevering av denne pakken samt veiledning for legging.

Frist for bestilling er 18.04.2021

For bestilling trykk her.

Vi kan nå tilby Altibox fiberbredbånd til fastboende i områdene Kivledalen, Åsheimgrend, Seljordsheii, Garvik, Telnes, Vefall og Brekke

Etableringsprisen i tilbudsperioden er satt til Kr 3900,-.

I denne prisen inngår hjemmesentral WiFi, samt 1 stk. TV – dekoder for de som bestiller pakke med TV.

I tillegg er det en forutsetning at der fiber-rør er lagt til tomtegrense, må kunde sørge for å legge dette fram til grunnmur selv.

Vi tilbyr også en gratis pakke med innvendig fiber, for å legge fra der hjemmesentralen ønskes plassert til dit hvor utvendig rør kommer inn. For de som har strøm på luftkabel inn på vegg, skal denne legges ut i høyde med grunnmur på samme vegg som strøm kommer inn.

De som ikke ønsker å utføre legging av startpakke selv, må kontakte kundeservice på 35025050.
Opplegg av startpakke koster kr. 900.- (Utover 1,5 times jobb påløper kostnader etter medgått tid)

Se mer info på Startpakke

Abonnenter som har fiberrør inn i sikringsskapet, må få dette ut slik at det er tilgjengelig på utsiden av skapet. (Gjøres normalt av elektriker) Dette må være gjort før vi kan fullføre installasjon.

Vi vil komme tilbake med informasjon om utlevering av denne pakken samt veiledning for legging.

Facebook gruppe

Frist for bestilling er 01.06.2021

For bestilling trykk her.

Skisse Innvendig kabling med rør til grunnmur

Skisse Innvendig kabling med rør på strømkabel

Skisse Innvendig kabling med luftstrekk inn