Support

Kvardagar 08.00 – 18.00
Laurdag 10.00 – 14.00

Telefon: 35075740
support@telefiber.no

Fjernstyring support

Kontakt

Telefon: 35075740
post@telefiber.no

Altibox kundesenter

Notodden Energi sitt sentralbord
tlf: 350 25 050
epost: altibox@notodden-energi.no

Fiberprosjekt Nordbygdi

Aktivering av tjenester og kunder pågår.
De som har fiberrør inni sikringsskap og ikke har tatt ut dette slik at det er tilgjengelig på utsiden av sikringsskapet, og dere som ikke har gravd ned rør på egen tomt. Dere kan ikke regne med å få aktivert tjenester før våren 2021.

Etterbestillinger blir tatt i oppsamlingsrunder.

Skisse Innvendig kabling med rør til grunnmur

Skisse Innvendig kabling med rør på strømkabel

Skisse Innvendig kabling med luftstrekk inn

Startpakke

Fiberprosjekt Bjørge

Aktivering av tjenester og kunder pågår.
De som har fiberrør inni sikringsskap og ikke har tatt ut dette slik at det er tilgjengelig på utsiden av sikringsskapet, og dere som ikke har gravd ned rør på egen tomt. Dere kan ikke regne med å få aktivert tjenester før våren 2021.

Etterbestillinger blir tatt i oppsamlingsrunder.

Skisse Innvendig kabling med rør til grunnmur

Skisse Innvendig kabling med rør på strømkabel

Skisse Innvendig kabling med luftstrekk inn

Startpakke

Altibox-utbygging i Brunkeberg og Dalane

Når fiberprosjektet er ferdig, vil ADSL-tilbudet bli avvikla.

Strekking og blåsing av kabler er ferdig.
Aktivering av kunder pågår.

De som har fiberrør inni sikringsskap og ikke har tatt ut dette slik at det er tilgjengelig på utsiden av sikringsskapet, og dere som ikke har gravd ned rør på egen tomt. Dere kan ikke regne med å få aktivert tjenester før våren 2021.

Vi gjør oppmerksom på at tilbudet i denne omgang kun gjelder fastboende.

Skisse Innvendig kabling med rør til grunnmur

Skisse Innvendig kabling med rør på strømkabel

Skisse Innvendig kabling med luftstrekk inn

Startpakke

Når fiberprosjektet er ferdig, vil DSL-tilbudet bli avvikla.

Fiberprosjekt Åsgrend

Aktivering av tjenester og kunder pågår.

De som har fiberrør inni sikringsskap og ikke har tatt ut dette slik at det er tilgjengelig på utsiden av sikringsskapet, og dere som ikke har gravd ned rør på egen tomt. Dere kan ikke regne med å få aktivert tjenester før våren 2021.

Etterbestillinger blir tatt i oppsamlingsrunder.

Skisse Innvendig kabling med rør til grunnmur

Skisse Innvendig kabling med rør på strømkabel

Skisse Innvendig kabling med luftstrekk inn

Startpakke

Altibox-utbygging i Kilegrend

Når fiberprosjektet er ferdig, vil ADSL-tilbudet i Kilegrend bli avvikla.

Streking og blåsing av kabler er ferdig. Oppkoplinger av tjenester forventes i desember.

Vi anbefaler å ikke si opp eksisterende tjenester før dere har blitt kontaktet av montør for installasjon av Altibox.

For å bestille Trykk her

Vi gjør oppmerksom på at tilbudet i denne omgang kun gjelder fastboende. Se kart her.

Skisse Innvendig kabling med rør til grunnmur

Skisse Innvendig kabling med rør på strømkabel

Skisse Innvendig kabling med luftstrekk inn

Startpakke

Fiberutbygging Botn Aust / Vest

Arbeid med blåsing av kundekabler er inne i siste fase. Skjøting av fiberkablene pågår nå og vi regner med å få de første kundene aktivert i uke 51.

De som har fiberrør inni sikringsskap og ikke har tatt ut dette slik at det er tilgjengelig på utsiden av sikringsskapet, og dere som ikke har gravd ned rør på egen tomt. Dere kan ikke regne med å få aktivert tjenester før våren 2021.

Alle må ha nøkkelboks med kode eller gjort hytten tilgjengelig for montør.
På grunn av Convid-19 situasjonen kan ingen være i samme rom som montøren ved installasjonen.

Link til påmelding finner du her.

Skisse Innvendig kabling med rør til grunnmur

Skisse Innvendig kabling med rør på strømkabel

Skisse Innvendig kabling med luftstrekk inn

Startpakke

 

Fiber prosjekt Nilsrud

Oppkobling av kunder Nilsrud for de som har hatt radiobreibånd er nå ferdig.
Det jobbes med å få fiber frem til resterende kunder. Vi har et mål å klare dette før jul, men kan ikke garantere dette for alle kunder.

Link til påmelding finner du her.

Skisse Innvendig kabling med rør til grunnmur

Skisse Innvendig kabling med rør på strømkabel

Skisse Innvendig kabling med luftstrekk inn

Startpakke

For Altibox bestilling til Brunkeberg, Bjørge, Nordbygdi, Ordal, Dalane og Åsgrend

Klikk deg inn her.

Altibox-utbygging delprosjekt Ordal

Prosjektet er ferdiglevert og avsluttes.

Etterbestilling kan fremdeles gjøres og vill bli levert i oppsamlings runder.

Altibox utbygging Tokke kommune / Høydalsmo og Kvålsgrend

Oppkopling av kunder pågår. Dette pågår løpende etter gravning til resterende kunder.

De som skal grave ned fiberrør må prioritere graving på egen eiendom. De som ikke har fått rør i baken før frost/telen kommer, kan ikke forvente og få tjenester aktivert før vår 2021.

Vi anbefaler å ikke si opp eksisterende tjenester før dere har blitt kontaktet av montør for installasjon av Altibox.

Abonnenter som har fiberrør inn i sikringsskapet, må få dette ut slik at det er tilgjengelig på utsiden av skapet. (Gjøres normalt av elektriker) Dette må være gjort før vi kan fullføre installasjon.

De som ikke ønsker å utføre legging av startpakke selv, må kontakte kundeservice 35025050.
Opplegg av startpakke koster kr. 850.- (Utover 1,5 times jobb påløper kostnader etter medgått tid)

Skisse Innvendig kabling med rør til grunnmur

Skisse Innvendig kabling med rør på strømkabel

Skisse Innvendig kabling med luftstrekk inn

Startpakke

Altibox-utbygging i Åslandsgrend

Prosjektet avsluttes 1 Juli 2020

Etterbestillinger vil bli tatt i oppsamlingsrunder