Før du tek kontakt
Mange spørsmål er besvart på nettsida. Før du kontaktar support er det fint om du sjekkar desse sidene:
- Telefiber Support: Her finn du svaret på kva som ligg i supporttenesten til Telefiber.
- Spørsmål & Svar: Her finn du svaret på mange vanlege spørsmål relatert til tenestene våre.
- Guides: Her finn du detaljerte oppskrifter på korleis du sett opp e-posten din i Outlook Express.
Internett support
Support avdelinga hjelper deg med dei fleste spørsmål og problem du måtte ha knytt til Internett tilgangen din. Typiske saker du kan ta opp med dei:
- Problem med å kople på Internett
- Problem med e-posten
- Modemet (ZyXEL) må byttast (tatt av lyn og liknande)
- Spesielle tenester som fast IP adresse
- Andre spørsmål relatert til Internett tilgangen
NC Spectrum i Kvitseid svarar på denne typen spørsmål, og du kan nå dei på:
Telefon: 35203019 (kvardagar 08:00 – 17:00)
E-post: support@telefiber.no (kvardagar 08:00 – 17:00)
Andre spørsmål
Dersom du har har spørsmål som ikkje dekkjast av kategoriane over, kan du kontakte TeleFiber direkte. Typiske saker du kan ta opp med oss er:
- Bestilling
- Kontakt med montør (fiber eller ADSL)
- Spørsmål om faktura og abonnement
Ring 35 07 57 40
Du finn kontaktdetaljar for TeleFiber på denne sida.