På grunn av økende drifts- og vedlikeholdskostnader, samt utvidet krav til sikkerhet og nye regler rundt GDPR, kommer Telefiber AS til å avvikle sin epost-tjeneste fra 1.12.18.
Kunder av Telefiber AS, som har epostadresse som slutter med @telefiber.no, må da bruke en annen løsning for epost og dermed etablere en ny epostadresse.
Det er laget bruksanvisninger for å etablere ny konto hos eksempelvis Outlook og Gmail, i tillegg er det laget veiledninger for å flytte epost-meldinger og kontakter fra Telefiber-epost til alternative epost-leverandører.
Bruksanvsininger:
- Opprette en e-postkonto hos Gmail eller Outlook.
- Videresending av e-postmeldinger fra Telefiber konto.
- Eksportere kontakter fra Telefiber-epost.
- Flytte kontakter fra Telefiber-konto til ny konto.
- Flytte e-postmeldinger og kontakter fra Thunderbird og Outlook.
- Importere e-post til Gmail på mobile enheter.
- Oppdatere fra gammelt utsende på Gmail.
Når du har opprettet ny epost-adresse, er det viktig at du oppdaterer epostadressen på nettsider der du har registrert din telefiberkonto.
Spørsmål og svar
Når avsluttes mail-tjeneste?
Tjenesten stenges den 1. desember 2018. Du vil ikke ha tilgang til å hente ut kontakter og e-poster etter dette.
Vil nedleggelse av mail-tjeneste påvirke mitt eksisterende internett- og/eller tv-abonnement?
Nei. Det er bare mail-tjenesten som avsluttes. Internett- og TV-tjenester vil fortsatt fungere som normalt.
Vil e-poster sendt til telefiber-mail bli videresendt etter 1. desember 2018?
Nei. Mail-tjenesten avsluttes 1. desember 2018. Alle e-poster sendt til @telefiber.no etter denne dato vil ikke bli videresendt.
Kunder er selv ansvarlig for å oppdatere nettsteder som er registrert med mail-adresse fra Telefiber.
Hvordan får jeg migrert over til ny mail-løsning (hentet ut alle e-poster, kontakter osv.)?
Det ligger bruksanvisninger på telefiber.no som beskriver hvordan dette kan gjøres.
Hvilken mail-tjeneste skal jeg nå velge?
Følg anbefalinger på telefiber.no. Her vil du finne bruksanvisninger for å opprette ny mail-konto hos f.eks. Gmail.
Kontakt oss hvis du har noen spørsmål eller trenger hjelp.
Telefon: 350 75 740
E-post: support@telefiber.no
Mvh.Telefiber AS