På grunn av økende drifts- og  vedlikeholdskostnader, samt utvidet krav til sikkerhet og nye regler rundt GDPR, kommer Telefiber AS til å  avvikle sin epost-tjeneste  fra 1.12.18.

Kunder av Telefiber AS, som har epostadresse som slutter med @telefiber.no, må da bruke en annen løsning for epost og dermed etablere en ny epostadresse.

Det er laget bruksanvisninger for å etablere ny konto hos eksempelvis Outlook og Gmail, i tillegg er det laget veiledninger for å flytte epost-meldinger og kontakter fra Telefiber-epost til alternative epost-leverandører.

Bruksanvsininger:

• Opprette en e-postkonto hos Gmail eller Outlook.
  • Hvordan opprette epost – Gmail
  • Hvordan opprette epost – Outlook

• Videresending av e-postmeldinger fra Telefiber konto.
  • Importere epost til Gmail
  • Importere epost til Outlook

• Eksportere kontakter fra Telefiber-epost.
  • Eksportere kontakter fra Telefiber-epost

• Flytte kontakter fra Telefiber-konto til ny konto.
  • Importere kontakter til Gmail
  • Importere kontakter til Outlook

• Flytte e-postmeldinger og kontakter fra Thunderbird og Outlook.
  • Bruksanvisning – Eksporter_importer Thunderbird
  • Bruksanvisning – Eksporter_importer Outlook

• Importere e-post til Gmail på mobile enheter.
  • Importere epost til gmail mobile enheter

• Oppdatere fra gammelt utsende på Gmail.
  • Oppdatere fra gammelt utseende på Gmail

Når du har opprettet ny epost-adresse, er det viktig at du oppdaterer epostadressen på nettsider der du har registrert din telefiberkonto.

Spørsmål og svar

Når avsluttes mail-tjeneste?

Tjenesten stenges den 1. desember 2018. Du vil ikke ha tilgang til å hente ut kontakter og e-poster etter dette.

Vil nedleggelse av mail-tjeneste påvirke mitt eksisterende internett- og/eller tv-abonnement?

Nei. Det er bare mail-tjenesten som avsluttes. Internett- og TV-tjenester vil fortsatt fungere som normalt.

Vil e-poster sendt til telefiber-mail bli videresendt etter 1. desember 2018?

Nei. Mail-tjenesten avsluttes 1. desember 2018. Alle e-poster sendt til @telefiber.no etter denne dato vil ikke bli videresendt.
Kunder er selv ansvarlig for å oppdatere nettsteder som er registrert med mail-adresse fra Telefiber.

Hvordan får jeg migrert over til ny mail-løsning (hentet ut alle e-poster, kontakter osv.)?

Det ligger bruksanvisninger på telefiber.no som beskriver hvordan dette kan gjøres.

Hvilken mail-tjeneste skal jeg nå velge?

Følg anbefalinger på telefiber.no. Her vil du finne bruksanvisninger for å opprette ny mail-konto hos f.eks. Gmail.

Kontakt oss hvis du har noen spørsmål eller trenger hjelp.

Telefon: 350 75 740

E-post: support@telefiber.no

Mvh.Telefiber AS